إرشادات بسيطة لحماية حسابك وكلمات المرور ومعلومات الوصول إلى شبكتك.
أمان حسابك ومعلومات شبكتك مسؤولية مشتركة. هذه إرشادات بسيطة تحميك:
- استخدم كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك في كركشم المركزي، وغيّرها إذا شككت في تسريبها.
- لا تشارك كلمة مرور حسابك مع أي شخص. فريق كركشم لن يطلب كلمة مرورك أبداً.
- عند طلب دعم فني لجهاز أو شبكة، شارك بيانات الوصول داخل رسائل الطلب فقط — وليس عبر قنوات عامة.
- بعد انتهاء أعمال الدعم، يمكنك تغيير كلمات مرور الأجهزة التي تمت مشاركتها متى أردت.
- إذا فقدت كروت هوت سبوت أو شككت في إساءة استخدامها، يمكن تعطيلها أو حذفها — اطلب المساعدة إن احتجت.
إذا لاحظت أي نشاط غير معتاد على حسابك، غيّر كلمة المرور فوراً وتواصل معنا عبر طلب خدمة.