كيف نتعامل مع بياناتك في كركشم

قد نتلقى بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو واتساب، بيانات الملف الشخصي، رسائل التواصل، طلبات الخدمة، تفاصيل الطلبات، عناوين الشحن عند الحاجة، وملفات إثبات الدفع أو مرفقات الخدمة التي ترفعها بنفسك.

نستخدم البيانات للرد على استفساراتك، إدارة حسابك، معالجة طلبات الخدمة والمتجر، تأكيد الدفع، تنفيذ الخدمات، إرسال الإشعارات المرتبطة بحسابك، وتحسين متابعة الدعم.

عند اختيار التحويل أو أي وسيلة تتطلب مراجعة، قد نطلب رقم مرجع أو إثبات دفع. يتم استخدام هذه الملفات للتحقق من الطلب فقط، وتعرض داخل مناطق العميل أو الإدارة المصرح لها.

لا نبيع بياناتك. قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي الدفع أو الشحن أو إشعارات البريد/واتساب أو الأنظمة المتصلة عند الحاجة لتنفيذ الخدمة التي طلبتها، وبقدر ما يلزم فقط.

عند استخدام KARCSHAM Central لبدء الدخول إلى KF أو KWSM، قد نعالج حالة الهوية وصلاحية التطبيق وبيانات تدقيق تقنية محدودة لازمة لربط الطلب بنتيجته. لا تعرض هذه الصفحة مفاتيح التوقيع أو بيانات الجلسة.

نحتفظ بالبيانات بقدر ما يلزم لتقديم الخدمة، المتابعة، الالتزامات التشغيلية، وسجل الطلبات. يمكنك التواصل معنا لطلب مراجعة أو تصحيح بياناتك عندما تسمح سجلات التشغيل والالتزامات النظامية بذلك. قد يتم تحديث هذه الصفحة عند تغيير الخدمات أو إضافة مسارات تشغيل جديدة.