من اختيار الباقة إلى أول اتصال — ماذا تتوقع أثناء التفعيل.
إذا كان جهازك مسجّلاً وتحتاج مساعدة في التفعيل، هذا ما يحدث عادة:
- نراجع معك حالة الحساب والجهاز.
- نساعدك في اختيار الباقة المناسبة لاستخدامك وموقعك.
- نرشدك خطوة بخطوة في تفعيل الخدمة وتوجيه الجهاز بشكل صحيح.
- نتأكد معك من نجاح أول اتصال وجودة الخدمة قبل إغلاق الطلب.
نصائح للتثبيت:
- اختر مكاناً مفتوحاً للسماء قدر الإمكان بعيداً عن العوائق.
- إذا واجهت رسائل خطأ أثناء التفعيل، انسخها كما تظهر وشاركها في رسائل الطلب لتسريع الحل.