كيف تحصل على مركز العمليات وتفعّله

الخطوات

1 — تأكّد من باقة Karcsham Fi فعّالة

مركز العمليات إضافة فوق الباقة الأساسية ولا يعمل بدونها.

2 — اشترِ المنتج بالكمية التي تحتاجها

من المتجر: مركز عمليات كركشم فاي، 5 دولار للوحدة، وحدة لكل راوتر. اختر الكمية في السلة.

3 — انتظر اكتمال الطلب

بعد اعتماد الدفع تُضاف الميزة والوحدات إلى استحقاقك تلقائياً وتصل إلى Karcsham Fi. لا حاجة لطلب خدمة منفصل.

4 — افتح Karcsham Fi

يظهر مركز العمليات في القائمة. إن لم يظهر، راجع قائمة التحقّق أسفل الصفحة.

5 — تحقّق من اتصال الراوتر أولاً

افتح صفحة الراوترات واختبر الاتصال بالجهاز الذي تريد تفعيله. هذه الخطوة تسجّل رقمه التسلسلي، وهو ما تُربط به الوحدة. راوتر بلا رقم تسلسلي مسجّل سيُرفض مع رسالة تطلب التحقّق من الاتصال.

6 — شغّل أول عملية

اختر العملية والراوتر. عند التنفيذ الفعلي تُستهلك وحدة واحدة وتُربط بذلك الجهاز نهائياً. ننصح أن تكون أول عملية فحصاً شاملاً — فهي عملية قراءة لا تغيّر شيئاً، وتؤكّد أن كل شيء يعمل.

لم يظهر مركز العمليات في حسابي

يجب أن تتحقّق الشروط الأربعة معاً:

• حسابك في Karcsham Fi مرتبط بحسابك في المركزي.
• باقة Karcsham Fi فعّالة وغير موقوفة.
• ميزة مركز العمليات مفعّلة على استحقاقك (تصل تلقائياً بعد اكتمال الطلب).
• لديك وحدة واحدة على الأقل غير مستهلكة، أو راوتر واحد مرتبط من قبل.

إن تحقّقت كلها ولم يظهر القسم، أنشئ طلب خدمة وأرفق رقم الطلب وتاريخ الشراء.

اشتريت وحدات ولا أستطيع اختيار راوتر

غالباً أحد سببين:

• الراوتر غير متحقّق من اتصاله، فلا رقم تسلسلي مسجّل له.
• الراوتر ليس مملوكاً لحسابك — الوحدة تعمل على راوتراتك أنت فقط.