ماذا تعني حالة طلبي؟

حالة الطلب:

• بانتظار الدفع: ننتظر التحويل والإثبات ضمن المهلة.
• قيد التنفيذ: قُبل الدفع ونعالج الخدمة (تسديد، شحن، تفعيل).
• مكتمل: انتهى التنفيذ.
• ملغي: أُغلق الطلب دون تنفيذ — بقرارك، أو لانتهاء المهلة دون إثبات، أو بعد استرداد.

حالة الدفع:

• معلق: لم يُقبل دفع بعد. إذا كان الإثبات مرفوعًا تظهر «قيد مراجعة الدفع».
• مدفوع: وصل المبلغ وتأكّد.
• مدفوع جزئيًا: سُجِّل جزء من المبلغ (للطلبات المرتّبة مع الفريق).
• مرفوض: لم يُقبل الإثبات؛ تظهر مهلة جديدة لرفع إثبات صحيح.
• مسترد: أُرسل المبلغ إليك بمرجع تحويل ظاهر في الطلب.

وجود طلب ملغى لا يعني وحده أن مبلغًا قد رُدّ؛ الاسترداد له حالته ومرجعه داخل الطلب.

مقالات ذات صلة: دفعت ثم أُلغي الطلب، ماذا أفعل؟

آخر مراجعة: ⁦2026-09-19⁩ — المسؤول: فريق كركشم. تصف هذه المقالة سلوك الموقع كما هو الآن؛ عند تغيّره تُحدَّث المقالة وتاريخها.