العودة إلى مركز المساعدة
وثيقة دعم ضمن فئة: الحساب والدخول

تأكيد البريد الإلكتروني قبل تسجيل الدخول

تاريخ النشر: 2026-07-26

لماذا لا يفتح الحساب قبل تأكيد البريد، وكيف تتعامل مع رابط التأكيد.

تأكيد البريد هو أول قفل أمان في الحساب. في المركزي، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب غير مؤكد البريد؛ ستظهر لك رسالة تطلب فتح رابط التأكيد المرسل إلى بريدك.

كيف يعمل رابط التأكيد؟

  • يصل الرابط إلى البريد الذي كتبته عند إنشاء الحساب.
  • الرابط موقّع وآمن ومربوط بحسابك وبالبريد نفسه.
  • صلاحية الرابط محدودة؛ الافتراضي في النظام 60 دقيقة.
  • عند الضغط على الرابط الصحيح يتم تأكيد البريد، ثم ترجع إلى تسجيل الدخول.

إذا ضغطت رابطاً منتهياً أو رابطاً لا يطابق البريد الحالي، لن يتم تأكيد الحساب ويبقى الحساب غير قادر على تسجيل الدخول.

ماذا يفتح تأكيد البريد؟

بعد تأكيد البريد يمكنك:

  • تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.
  • استلام رسائل النظام الأساسية على البريد.
  • استعادة الحساب لاحقاً عبر البريد.
  • متابعة إكمال توثيق واتساب من الإعدادات.

تأكيد البريد وحده لا يعني أن كل الخدمات العملية أصبحت مفتوحة. خدمات مثل checkout، الطلبات، الاشتراكات، الأجهزة، والدخول إلى KWSM أو Karcsham Fi تحتاج أيضاً إلى توثيق واتساب للعميل.

تغيير البريد من الإعدادات

إذا غيّرت بريدك من الإعدادات:

  • يتم إزالة حالة تأكيد البريد القديم من الحساب.
  • يرسل النظام رابط تأكيد جديد إلى البريد الجديد.
  • ستحتاج إلى تأكيد البريد الجديد قبل متابعة استخدام الحساب بصورة طبيعية.

استخدم بريداً تملكه وتستطيع الوصول إليه دائماً؛ فهو قناة استعادة الحساب وقناة إشعارات مهمة.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إنشاء طلب خدمة