كيف ترسل رسالة التوثيق من نفس الرقم، وما الخدمات التي تبقى مقفلة قبل التوثيق.
توثيق واتساب يثبت أن رقم التواصل يخصك فعلاً. يستخدم المركزي هذا التوثيق قبل فتح الخدمات التي تنشئ طلبات أو تدفع أو تنتقل إلى الأنظمة الفرعية.
أين أجد التوثيق؟
بعد تأكيد البريد وتسجيل الدخول:
- افتح الإعدادات.
- افتح قسم توثيق رقم واتساب.
- إذا توجد رسالة جاهزة، انسخها كما هي أو اضغط فتح واتساب.
- أرسل الرسالة من الرقم نفسه الذي تريد توثيقه إلى رقم كركشم الرسمي الظاهر في رابط واتساب.
- انتظر رد النظام أو حدّث الصفحة بعد قليل.
رسالة التوثيق تكون بصيغة قريبة من: KARCSHAM VERIFY XXXX-XXXX. أرسلها كما هي بدون تعديل أو إضافات.
مدة الصلاحية والمحاولات
- تحدي واتساب صالح افتراضياً لمدة 24 ساعة.
- إذا انتهت الصلاحية، ولّد رسالة جديدة من الإعدادات.
- إذا أرسلت الرسالة من رقم مختلف، لن يتم التوثيق.
- بعد عدة محاولات خاطئة قد يستهلك التحدي وتحتاج إلى بدء تحدي جديد.
- لا يمكن ربط نفس رقم واتساب بحسابين مختلفين.
ماذا يبقى مقفلاً قبل توثيق واتساب؟
يمكنك الدخول إلى لوحة التحكم والإعدادات والملف الشخصي، لكن خدمات العميل العملية تبقى مقفلة، مثل:
- checkout وإكمال الدفع.
- عرض الطلبات الشرائية ورفع إثبات الدفع.
- طلبات الخدمة ومراسلة الدعم داخل الطلبات.
- الأجهزة والاشتراكات.
- الدخول إلى Karcsham Fi أو KWSM من المركزي.
إذا حاولت فتح خدمة مقفلة قبل التوثيق سيتم تحويلك إلى الإعدادات برسالة تطلب إكمال توثيق واتساب.
تغيير رقم واتساب لاحقاً
إذا كان لديك رقم موثق وتريد تغييره، ابدأ تحدياً جديداً من الإعدادات. الرقم القديم لا يُستبدل إلا بعد نجاح توثيق الرقم الجديد.