سؤال شائع
ضمن فئة: منصة Karcsham Fi
أفضل ممارسات التشغيل اليومي وتجنب الأخطاء
تاريخ النشر: 2026-07-04
قائمة مختصرة تساعد العميل على استخدام المنصة بأمان وثبات.
استخدم هذه القائمة قبل العمليات المهمة في Karcsham Fi، خصوصاً إصدار الكروت والحذف والتعديل على الباقات.
قبل إصدار الكروت
- تأكد من الراوتر النشط.
- تأكد من الباقة المطلوبة.
- راجع السعر والصلاحية قبل الضغط على Generate.
- استخدم Preview للتأكد من شكل الأكواد.
- لا تبدأ أكثر من مهمة إصدار لنفس الراوتر في نفس الوقت.
قبل الطباعة
- اختر التصميم الصحيح.
- اطبع عينة صغيرة أولاً.
- تأكد أن السعر والصلاحية ظاهران كما تريد.
- راجع اتجاه الورق وحجم الصفحة.
قبل حذف أو تعطيل كرت
- تأكد من اسم المستخدم.
- راجع هل الكرت مستخدم أو لديه جلسة نشطة.
- استخدم Disable إذا كنت تريد إيقافاً مؤقتاً.
- استخدم Remove إذا كنت متأكداً أن الكرت لا يجب أن يبقى.
قبل تعديل باقة
- اعرف هل التعديل سيؤثر على كروت جديدة فقط أم على استخدام قائم.
- لا تغيّر Expire Mode بدون فهم أثره.
- بعد التعديل تأكد أن الباقة Synced.
عند وجود مشكلة
- اقرأ رسالة الخطأ كما تظهر.
- جرّب Refresh أو Test Connection.
- راجع صفحة Routers إذا كان الخطأ متعلقاً بالاتصال.
- لا تكرر الضغط على نفس الزر كثيراً أثناء انتظار مهمة خلفية.
- إذا استمرت المشكلة، أنشئ طلب خدمة وأرفق اسم الراوتر واسم الصفحة ورسالة الخطأ.